WeCut 이용약관

시행일: 2026년 9월 9일 (제7조 개정 시행일: 2026년 11월 5일)

본 약관은 루프컴퍼니(이하 "회사")가 제공하는 WeCut 서비스(https://wecut.kr)의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항을 정한다. 회원은 서비스를 이용하기 전에 본 약관을 주의 깊게 읽어야 하며, 회원가입 시 본 약관에 동의함으로써 본 약관은 회사와 회원 간에 구속력 있는 계약으로서 효력을 가진다.

목차

  1. 제1조 (목적)
  2. 제2조 (정의)
  3. 제3조 (약관의 게시와 개정)
  4. 제4조 (서비스의 내용)
  5. 제5조 (회원가입과 자격)
  6. 제6조 (계정 관리 및 보안)
  7. 제7조 (유료 서비스·정기결제·청약철회·환불)
  8. 제8조 (제3자 플랫폼 연동)
  9. 제9조 (회원 콘텐츠와 이용 허락)
  10. 제10조 (금지행위)
  11. 제11조 (지식재산권과 침해 신고)
  12. 제12조 (이용 제한 및 계약 해지)
  13. 제13조 (회사의 의무)
  14. 제14조 (책임 제한과 면책)
  15. 제15조 (손해배상)
  16. 제16조 (준거법과 관할)
  17. 제17조 (부칙)

제1조 (목적)

본 약관은 루프컴퍼니(이하 "회사")가 운영하는 WeCut 서비스 및 관련 제반 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 회원의 권리, 의무 및 책임사항, 서비스 이용 조건과 절차, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 한다.

제2조 (정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같다.

  1. "서비스"란 회사가 https://wecut.kr 및 관련 웹사이트·애플리케이션을 통하여 제공하는 소셜 미디어 게시물 작성, 예약 게시, 성과 분석, AI 콘텐츠 생성 등 일체의 기능을 말한다.
  2. "회원"이란 본 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결하여 계정을 부여받은 자를 말한다.
  3. "계정"이란 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 등록한 이메일 주소, 비밀번호 등 회원 정보의 조합을 말한다.
  4. "연동 계정"이란 회원이 서비스에 연결한 제3자 소셜 미디어 플랫폼(Instagram, Threads, Facebook, X, LinkedIn, TikTok, YouTube 등)의 계정을 말한다.
  5. "콘텐츠"란 회원이 서비스를 통하여 작성·업로드·게시·전송하는 문자, 이미지, 영상, 음성, 데이터 등 일체의 정보와 저작물을 말한다.
  6. "크레딧"이란 AI 콘텐츠 생성 등 서비스의 특정 기능을 이용하기 위하여 소모되는 이용 단위를 말한다.
  7. 본 조에서 정하지 않은 용어의 의미는 관계 법령 및 일반적인 상관례에 따른다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

  1. 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시한다.
  2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있다.
  3. 회사가 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 서비스 내에 공지한다. 다만 회원에게 불리하거나 중대한 변경인 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지하고, 회원이 등록한 이메일 등으로 개별 통지한다.
  4. 회사가 전항에 따라 개정 약관을 공지 또는 통지하면서 회원이 적용일자까지 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확히 밝혔음에도 회원이 명시적으로 거부 의사를 표시하지 않은 경우 회원이 개정 약관에 동의한 것으로 본다.
  5. 회원은 개정 약관에 동의하지 않을 경우 개정 약관의 적용일자 전까지 이용계약을 해지할 수 있다.
  6. 본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 관계 법령 또는 상관례에 따른다.

제4조 (서비스의 내용)

  1. 회사는 다음 각 호의 서비스를 제공한다.
    • 소셜 미디어 게시물의 작성·편집 및 예약 게시
    • 연동 계정의 게시물, 댓글, 성과 데이터의 조회 및 분석
    • AI 를 활용한 콘텐츠의 생성·가공(문안, 이미지, 카드뉴스, 영상, 자막 등)
    • 기타 회사가 추가로 개발하거나 제휴를 통하여 회원에게 제공하는 서비스
  2. 회사는 서비스의 전부 또는 일부를 운영상·기술상 필요에 따라 변경하거나 중단할 수 있다. 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 변경이 있는 경우 회사는 변경 사유와 내용, 제공 일자를 변경 전에 서비스 내에 공지한다. 유료 서비스의 내용이 회원에게 불리하게 변경되거나 중단되는 경우 제7조에 따른 환불 규정이 적용된다.
  3. 회사는 시스템 점검, 설비 교체, 통신 장애, 천재지변 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있다. 이 경우 사전에 공지하되, 사전 공지가 불가능한 사유가 있는 경우 사후에 공지할 수 있다.
  4. 회원은 서비스의 변경·중단에 대비하여 자신의 콘텐츠 사본을 별도로 보관하여야 한다.

제5조 (회원가입과 자격)

  1. 이용계약은 가입 신청자가 본 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 신청한 후 회사가 이를 승낙함으로써 체결된다.
  2. 만 14세 미만인 자는 회원으로 가입할 수 없다.
  3. 법인, 단체 또는 사업자를 대신하여 가입하는 자는 그 법인 등을 본 약관에 구속시킬 권한이 있음을 보증하며, 이 경우 해당 법인 등이 회원이 된다.
  4. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여 승낙을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있다.
    • 타인의 명의 또는 허위 정보를 이용하여 신청한 경우
    • 만 14세 미만인 경우
    • 이전에 본 약관 위반으로 회원 자격을 상실한 사실이 있는 경우(회사의 재가입 승낙을 얻은 경우는 제외한다)
    • 관계 법령 또는 본 약관을 위반하여 신청한 경우
    • 기타 회사의 설비 여유, 기술상 문제 등으로 승낙이 곤란한 경우
  5. 회원은 가입 시 제공한 정보에 변경이 있는 경우 지체 없이 이를 수정하여야 하며, 수정하지 않아 발생한 불이익은 회원이 부담한다.

제6조 (계정 관리 및 보안)

  1. 계정과 비밀번호의 관리 책임은 회원에게 있으며, 회원은 이를 제3자에게 양도·대여하거나 이용하게 하여서는 안 된다.
  2. 회원은 계정이 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 개인정보처리방침에 기재된 이메일로 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 한다.
  3. 회원이 전항의 통지를 하지 않거나 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않는다.
  4. 회사는 계정에 개인정보 유출 우려가 있거나, 반사회적이거나 미풍양속에 어긋나거나, 회사 또는 회사의 운영자로 오인할 우려가 있는 경우 해당 계정의 이용을 제한할 수 있다.
  5. 회원이 팀·워크스페이스 기능을 통하여 다른 이용자를 초대한 경우, 초대된 이용자의 서비스 이용에 관한 관리 책임은 초대한 회원에게 있다.

제7조 (유료 서비스·정기결제·청약철회·환불)

  1. 회사는 서비스 내 요금제 페이지에 유료 요금제의 종류, 이용 대가, 결제 주기(월간·연간) 및 제공 내용(이용 한도, 크레딧 수량 등)을 게시한다. 회원은 요금제를 선택하고 결제 화면에서 결제 금액, 결제 주기, 다음 결제일을 확인한 뒤 카드를 등록하여 결제한다.
  2. 회사와 회원이 따로 협의한 맞춤 요금제는 회사가 결제 화면에 금액, 결제 주기 및 이용 한도를 제시하고, 회원이 이에 동의하여 결제하면 적용된다. 맞춤 요금제의 금액이나 이용 한도는 회사와 회원이 다시 합의한 경우에만 변경한다.
  3. 유료 요금제는 회원이 등록한 카드로 결제 주기마다 자동으로 결제된다(이하 "정기결제"). 첫 결제는 카드 등록 직후 이루어지며, 이후에는 결제 주기마다 첫 결제일과 같은 날(그 날짜가 없는 달은 그달의 말일)에 결제된다. 결제는 회사와 계약한 결제대행사를 통해 처리하며, 회사는 카드번호 등 카드 정보를 직접 저장하지 않는다. 무료 체험 중 유료 요금제를 결제하면 무료 체험은 즉시 종료되고 결제한 요금제가 적용된다.
  4. 같은 결제 주기 안에서 상위 요금제로 변경하거나 이용 한도(소셜 계정·워크스페이스·팀원)를 추가하면, 회사는 남은 이용 기간에 해당하는 차액을 일할 계산하여 즉시 결제하고 바로 적용한다. 하위 요금제로의 변경, 이용 한도의 축소 및 결제 주기의 변경은 다음 결제일부터 적용된다.
  5. 회원은 언제든지 서비스 내 결제 관리 화면 또는 고객센터를 통하여 정기결제를 해지할 수 있다. 해지하면 다음 결제일부터 결제되지 않으며, 이미 결제한 이용 기간이 끝날 때까지 서비스를 이용할 수 있다. 이용 기간이 끝나면 회원 계정은 회사가 정한 제한된 무료 등급으로 전환된다.
  6. 카드 한도 초과, 카드 정지 등으로 정기결제가 이루어지지 않으면 회사는 3일 간격으로 최대 3회 다시 결제를 시도하며, 그동안 회원은 기존 요금제를 이용할 수 있다. 마지막 시도까지 결제되지 않으면 정기결제는 해지되고 회원 계정은 제5항의 무료 등급으로 전환된다. 회원은 그 전에 등록 카드를 변경할 수 있다.
  7. 회사가 유료 요금제의 이용 대가를 변경하는 경우 적용일 30일 전까지 서비스 내 공지와 이메일로 알리며, 변경된 이용 대가는 적용일 이후 처음 도래하는 결제일부터 적용된다. 회원이 변경에 동의하지 않는 경우 적용일 전에 정기결제를 해지할 수 있다.
  8. 크레딧은 서비스 내 특정 기능의 이용을 위한 단위일 뿐 금전적 가치를 가지지 않으며, 현금으로 환급·양도·교환할 수 없다. 요금제에 포함된 크레딧은 매월 지급되고, 사용하지 않은 크레딧은 다음 지급 때 소멸하며 이월되지 않는다.
  9. 회원은 결제일(정기결제는 각 결제일)부터 7일 이내이고 그 결제 이후 서비스를 이용하지 않은 경우 청약을 철회하고 결제 금액 전액을 환불받을 수 있다. 서비스 이용이란 크레딧 사용, 게시물 예약·발행, 결제로 추가된 이용 한도의 사용 등을 말한다. 결제일부터 7일이 지났거나 서비스를 이용한 경우에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 청약철회가 제한되며, 정기결제를 해지하더라도 남은 이용 기간에 대한 일할 환불은 하지 않는다. 회사는 이 내용을 결제 화면에 고지하고, 결제 전에 서비스를 시험해 볼 수 있도록 무료 체험을 제공한다.
  10. 회사의 잘못으로 중복 결제되거나 정해진 금액과 다르게 결제된 경우, 또는 회사의 귀책사유로 서비스를 이용하지 못한 경우 회사는 제9항의 기간과 관계없이 해당 금액을 환불한다.
  11. 환불은 결제한 카드의 결제 취소로 하며, 회사는 청약철회 또는 환불 요청을 받은 날부터 3영업일 이내에 결제 취소를 진행한다. 카드사 사정에 따라 취소가 반영되기까지 시일이 걸릴 수 있다. 회원은 고객센터 또는 개인정보처리방침에 기재된 이메일로 요청할 수 있다. 카드 결제의 매출전표(영수증)는 결제 완료 화면과 결제 관리 화면의 결제 내역에서 확인할 수 있다.
  12. 회사와 회원이 별도 계약(계약서, 견적서, 주문서 등)을 체결하여 계좌이체 등 서비스 밖에서 이용 대가를 지급하는 경우에는 그 계약에서 정한 요금, 이용 기간, 정산 방법(세금계산서 발행 등)이 이 조보다 우선하여 적용된다.
  13. 회원의 귀책사유로 이용계약이 해지되거나 이용이 제한된 경우 이미 지급한 대금은 관계 법령이 허용하는 범위에서 환급하지 아니한다.

제8조 (제3자 플랫폼 연동)

  1. 회원은 서비스를 통하여 Meta 의 Instagram·Threads·Facebook, X, LinkedIn, TikTok, Google 의 YouTube 등 제3자 소셜 미디어 플랫폼(이하 "플랫폼")의 계정을 연동할 수 있다. 회원이 연동 기능을 이용하는 경우 회사가 해당 플랫폼과 회원의 콘텐츠 및 데이터를 주고받는 것에 동의한 것으로 본다.
  2. 회원은 연동 계정과 관련하여 각 플랫폼의 이용약관, 개발자 정책, 커뮤니티 가이드라인 및 개인정보처리방침을 준수하여야 한다. 회원이 이를 위반하여 발생한 불이익(계정 정지, 게시물 삭제 등)은 회원이 부담한다.
  3. 플랫폼은 회사의 통제 밖에 있다. 플랫폼의 API·정책·이용 조건의 변경, 플랫폼의 장애, 플랫폼에 의한 접근 권한 회수 등으로 인하여 서비스의 전부 또는 일부 기능이 제한·변경·중단될 수 있으며, 회사는 이에 대하여 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않는다.
  4. 회사는 플랫폼이 회원의 콘텐츠와 정보를 어떻게 이용하는지에 관하여 책임을 지지 않는다. 회원은 콘텐츠를 플랫폼에 게시하기 전에 해당 플랫폼의 약관과 개인정보처리방침을 확인하여야 하며, 일단 게시된 이후에는 회사가 그 정보를 통제할 수 없다.
  5. 서비스는 제3자 웹사이트로의 링크를 포함할 수 있다. 링크된 웹사이트는 회사의 통제 밖에 있으며 회사는 그 내용에 대하여 책임을 지지 않는다.
  6. 서비스에는 오픈소스 라이선스 등에 따라 배포되는 제3자 소프트웨어 구성요소가 포함될 수 있다. 본 약관은 회원이 해당 라이선스에 따라 그 구성요소를 이용하는 것을 제한하지 않는다.

제9조 (회원 콘텐츠와 이용 허락)

  1. 회원이 서비스를 통하여 작성·업로드·게시하는 콘텐츠에 대한 저작권 및 기타 권리는 회원에게 귀속된다.
  2. 회원은 회사에 대하여 서비스 제공(게시·미리보기·분석·AI 생성) 목적 범위 내에서 콘텐츠를 저장, 복제, 전송, 전시하고, 화면 표시 및 연동 계정 게시에 필요한 형식 변환·수정을 할 수 있는 비독점적·무상의 이용 허락을 부여한다. 회사는 이 범위를 넘어 콘텐츠를 홍보, 판매 등 다른 목적으로 이용하지 않으며, 이용하고자 하는 경우 회원의 별도 동의를 받는다.
  3. 회원이 연동 계정에 콘텐츠를 게시하도록 회사에 지시한 경우, 그 게시로 인한 콘텐츠의 공개 및 이용에 관하여는 해당 플랫폼의 약관이 적용되며, 회사는 게시 이후의 콘텐츠 이용을 통제할 수 없다.
  4. 회원은 콘텐츠에 관하여 다음 각 호를 보증한다.
    • 회원이 콘텐츠의 저작자 또는 권리자이거나, 본 조의 이용 허락을 부여하는 데 필요한 정당한 권리·동의·허락을 보유하고 있을 것
    • 콘텐츠 및 그 게시가 제3자의 저작권, 상표권, 특허권, 영업비밀, 초상권, 성명권, 사생활, 명예 등 어떠한 권리도 침해하지 않을 것
    • 콘텐츠가 제3자를 비방·모욕하거나 허위 사실을 유포하지 않을 것
    • 사람이 포함된 사진·영상의 경우 해당 인물로부터 초상 이용에 관한 동의를 얻었을 것
    • 음악 저작물 또는 음원이 포함된 경우 저작권자, 저작인접권자 및 저작권신탁관리단체 등으로부터 필요한 이용 허락을 얻었을 것
    • 콘텐츠가 관계 법령 또는 제10조의 금지행위에 해당하지 않을 것
    • 콘텐츠의 게시로 인하여 회사가 제3자에게 사용료, 보상금 등을 지급하거나 별도의 허락을 얻어야 하는 상황이 발생하지 않을 것
  5. AI 기능으로 생성된 결과물(문안, 이미지, 영상, 자막 등)은 부정확하거나 제3자의 권리를 침해하는 내용을 포함할 수 있다. 회원은 생성물을 게시하기 전에 그 내용의 정확성과 적법성을 직접 확인할 책임이 있으며, 생성물의 게시로 인한 결과는 회원이 부담한다.
  6. 회사는 콘텐츠를 사전에 감시할 의무를 부담하지 않는다. 다만 회사는 콘텐츠가 관계 법령 또는 본 약관을 위반하거나 제3자의 권리를 침해한다고 판단할 상당한 이유가 있는 경우 사전 통지 없이 해당 콘텐츠의 게시를 거부·삭제하거나 접근을 차단할 수 있으며, 이 경우 회원에게 그 사유를 사후에 통지한다.
  7. 회원이 서비스에 관하여 제안이나 의견(이하 "피드백")을 제공한 경우, 회사는 피드백을 서비스 개선 등의 목적으로 대가 없이 자유롭게 이용할 수 있으며, 피드백에 관하여 회원에게 출처를 표시할 의무를 부담하지 않는다.

제10조 (금지행위)

  1. 회원은 서비스를 이용함에 있어 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 된다.
    • 관계 법령에 위반되거나 불법적인 목적으로 서비스를 이용하는 행위
    • 다른 회원 또는 제3자를 괴롭히거나 위협·비하·모욕하거나 그 밖의 방법으로 해치는 행위
    • 제3자의 저작권 등 지식재산권을 침해하거나, 타인의 권리 침해를 조장하거나 그 방법을 알려주는 행위
    • 회사가 제공하는 소프트웨어 이외의 로봇, 크롤러, 스크래퍼, 데이터 마이닝 도구 등 자동화된 수단으로 서비스에 접근하거나 정보를 수집하는 행위
    • 서비스의 보안 기능을 무력화·우회하거나, 관계 법령이 명시적으로 허용하는 범위를 넘어 서비스의 소스코드를 역설계·역컴파일·분해하는 행위
    • 서비스의 전부 또는 일부를 복제·수정·배포하거나 2차적 저작물을 작성하는 행위
    • 바이러스, 악성코드 등을 업로드·유포하거나, 다른 회원에게 원치 않는 광고·권유를 보내거나, 동의 없이 타인의 개인정보를 수집하거나, 서비스와 연결된 네트워크·서버의 운영을 방해하는 행위
    • 타인을 사칭하거나 허위의 소속·신분·연령을 표시하거나, 다른 회원의 계정에 무단으로 접근하는 등 부정한 행위
    • 서비스 또는 회사의 시스템·네트워크에 비합리적이거나 과도한 부하를 발생시키는 행위
    • 본 약관에 따라 부여된 서비스 이용 권한이나 제11조의 자료를 판매·양도·대여하는 행위
    • 인종, 성별, 성적 지향, 종교, 출신 등을 이유로 한 증오·차별·폭력을 조장하거나, 신체적 위해를 위협하거나, 타인의 개인정보를 무단으로 공개하거나 온라인 스토킹·괴롭힘을 하는 콘텐츠를 게시하는 행위
    • 음란물, 도박 등 관계 법령이 금지하거나 공서양속에 반하는 콘텐츠, 또는 폭력·질병·사망 등 위험을 초래할 수 있는 허위 정보를 게시하는 행위
    • 연동 계정의 플랫폼 정책에 위반되는 방법(스팸, 조작된 참여 유도 등)으로 게시물을 발행하는 행위
    • 본 조의 각 행위를 시도하거나, 제3자가 이를 하도록 돕거나 허용하는 행위
  2. 회사는 아동·청소년의 성 착취 및 학대(CSAE)와 관련된 일체의 콘텐츠와 행위를 엄격히 금지한다. 회사는 이를 발견한 경우 즉시 해당 계정을 정지하고 관계 기관에 신고한다. 회원은 서비스 내에서 이러한 콘텐츠나 행위를 발견한 경우 개인정보처리방침에 기재된 이메일로 즉시 신고하여야 한다.
  3. 회사는 회원이 본 조를 위반한 경우 제12조에 따라 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있으며, 위반으로 인하여 회사에 손해가 발생한 경우 제15조에 따라 배상을 청구할 수 있다.

제11조 (지식재산권과 침해 신고)

  1. 서비스 및 서비스에 포함된 화면 구성, 디자인, 그래픽, 텍스트, 소프트웨어, 소스코드, 템플릿, 상표, 도메인 등 일체의 자료(이하 "자료")에 대한 저작권 및 기타 지식재산권은 회사 또는 각 권리자에게 귀속된다.
  2. 회원은 본 약관에서 명시적으로 허용된 범위 내에서 서비스를 이용할 수 있는 제한적·비독점적·양도 불가·재허락 불가·취소 가능한 이용권을 가지며, 본 약관에서 명시하지 않은 권리는 회사에 유보된다. 회원은 회사의 사전 승낙 없이 자료를 복제, 배포, 전송, 출판, 2차적 저작물 작성 등의 방법으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없다.
  3. 회사는 타인의 지식재산권을 존중하며, 서비스를 통한 권리 침해 행위를 허용하지 않는다.
  4. 자신의 저작권 등 권리가 서비스를 통하여 침해되었다고 주장하는 자(이하 "권리주장자")는 「저작권법」 제103조에 따라 그 사실을 소명하여 개인정보처리방침에 기재된 이메일로 해당 콘텐츠의 복제·전송 중단을 요구할 수 있다. 요구서에는 다음 사항을 포함한다.
    • 권리주장자의 성명·연락처 및 권리자임을 소명하는 자료(대리인의 경우 위임 사실을 소명하는 자료)
    • 침해되었다고 주장하는 저작물 등의 표시
    • 침해 콘텐츠의 내용과 서비스 내 위치(URL 등)
    • 요구 내용이 사실이라는 진술
  5. 회사는 전항의 요구를 받은 경우 즉시 해당 콘텐츠의 복제·전송을 중단하고, 권리주장자 및 콘텐츠를 게시한 회원에게 그 사실을 통보한다.
  6. 콘텐츠를 게시한 회원은 자신의 콘텐츠가 정당한 권리에 의한 것임을 소명하여 복제·전송의 재개를 요구할 수 있다. 회사는 재개 요구 사실 및 재개 예정일을 권리주장자에게 지체 없이 통보하고, 그 예정일에 복제·전송을 재개한다. 다만 권리주장자가 재개 예정일 전에 복제·전송의 중단을 구하는 소를 제기하였음을 회사에 통보한 경우에는 그러하지 아니하다.
  7. 정당한 권리 없이 복제·전송의 중단이나 재개를 요구하여 발생한 손해는 그 요구자가 배상한다.
  8. 회사는 반복적으로 타인의 권리를 침해하는 회원에 대하여 제12조에 따라 이용계약을 해지할 수 있다.

제12조 (이용 제한 및 계약 해지)

  1. 회원은 언제든지 서비스 내 설정 메뉴 또는 개인정보처리방침에 기재된 이메일을 통하여 이용계약의 해지(회원 탈퇴)를 신청할 수 있으며, 회사는 관계 법령이 정하는 바에 따라 이를 지체 없이 처리한다. 별도 계약이 유효한 기간 중의 해지 조건과 정산은 별도 계약에 따른다.
  2. 회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우 시정 요구, 경고, 일시 정지, 기능 제한, 영구 이용 정지, 이용계약 해지 등의 단계적 조치를 취할 수 있다. 다만 관계 법령 위반, 제10조의 중대한 위반, 타인에 대한 급박한 위해 등 즉시 조치가 필요한 경우에는 사전 통지 없이 즉시 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있다.
    • 본 약관 또는 관계 법령을 위반한 경우
    • 가입 시 허위 정보를 제공한 경우
    • 별도 계약에서 정한 대금을 기일까지 지급하지 않은 경우
    • 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우
    • 플랫폼 정책 위반으로 회사의 플랫폼 접근 권한에 위험을 초래한 경우
  3. 회사는 전항의 조치를 취하는 경우 그 사유와 내용을 회원에게 통지하며, 회원은 통지를 받은 날부터 회사가 정한 기간 내에 이의를 제기할 수 있다. 회사는 이의가 정당하다고 인정하는 경우 즉시 이용을 재개한다.
  4. 이용계약이 해지되면 회원의 서비스 이용 권한은 소멸하고 연동 계정의 연결은 해제된다. 회사는 회원의 계정 정보와 콘텐츠를 관계 법령 및 개인정보처리방침에서 정한 보존 기간이 경과한 후 지체 없이 파기한다. 다만 관계 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 해당 기간 동안 보관한다.
  5. 해지 시점까지 발생한 대금 지급 의무, 제9조의 콘텐츠 관련 보증, 제11조, 제14조, 제15조 및 제16조는 해지 후에도 유효하게 존속한다.
  6. 회원은 해지 전에 콘텐츠의 사본을 보관하여야 하며, 해지 후 삭제된 콘텐츠는 복구할 수 없다. 이미 연동 계정에 게시된 콘텐츠는 해지 후에도 해당 플랫폼에 남아 있을 수 있으며, 그 삭제는 회원이 직접 플랫폼에서 처리하여야 한다.
  7. 본 약관 위반으로 이용계약이 해지된 회원은 다른 이름, 이메일 등을 사용하여 재가입할 수 없다.

제13조 (회사의 의무)

  1. 회사는 관계 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다한다.
  2. 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에 따른 보안 체계를 갖추고 개인정보처리방침을 공시·준수한다.
  3. 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 이를 처리하여야 하며, 처리 과정과 결과를 이메일 등으로 회원에게 전달한다.
  4. 회사는 서비스의 설비에 장애가 발생하거나 멸실된 때에는 지체 없이 이를 수리 또는 복구한다.

제14조 (책임 제한과 면책)

  1. 회사는 천재지변, 전쟁, 정부의 조치, 통신 장애, 플랫폼의 장애·정책 변경 등 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 서비스 제공에 관한 책임이 면제된다.
  2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않는다.
  3. 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 성과(팔로워 증가, 도달, 매출 등)를 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 회원이 서비스를 통하여 얻은 자료, 통계, AI 생성물의 정확성·신뢰성으로 인한 손해에 대하여 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않는다.
  4. 회사는 회원이 서비스에 게시한 콘텐츠 및 회원 상호 간 또는 회원과 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대하여 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없다. 다만 회사에 고의 또는 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니하다.
  5. 회사는 관계 법령이 허용하는 범위에서 서비스의 완전성, 정확성, 특정 목적 적합성, 비침해에 관하여 명시적·묵시적 보증을 하지 않으며, 서비스가 중단되지 않고 오류나 바이러스가 없을 것을 보증하지 않는다. 회원은 자신의 판단과 책임으로 서비스를 이용하며, 회사는 고의 또는 과실이 없는 한 회원의 기기 손상이나 데이터(콘텐츠를 포함한다) 손실에 대하여 책임을 지지 않는다.
  6. 회사가 회원에 대하여 손해배상책임을 부담하는 경우, 관계 법령이 허용하는 범위에서 그 배상 범위는 통상손해에 한하며, 회사가 예견할 수 없었던 특별손해, 간접손해 및 일실이익에 대하여는 책임을 지지 않는다. 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에 대하여는 본 항이 적용되지 않는다.
  7. 본 조의 면책 및 책임 제한은 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관계 법령이 허용하는 범위에서만 효력을 가지며, 관계 법령상 배제할 수 없는 회사의 책임을 배제하는 것으로 해석되지 않는다.

제15조 (손해배상)

  1. 회사 또는 회원이 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상하여야 한다. 다만 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니하다.
  2. 회원이 본 약관 또는 관계 법령을 위반하거나 제3자의 권리를 침해하여 회사가 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송 등 이의를 제기받은 경우, 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 그로 인하여 회사에 발생한 손해(합리적인 변호사 비용을 포함한다)를 배상하여야 한다.
  3. 회사가 회사의 귀책사유로 유료 서비스를 제공하지 못한 경우 제7조에 따른 환급 외에 관계 법령이 정하는 범위에서 회원의 손해를 배상한다.

제16조 (준거법과 관할)

  1. 본 약관 및 회사와 회원 간의 서비스 이용계약에는 대한민국 법이 적용된다.
  2. 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 분쟁이 발생한 경우 양 당사자는 원만한 해결을 위하여 성실히 협의한다.
  3. 협의로 해결되지 않는 분쟁에 관한 소송은 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 한다. 다만 회원이 소비자인 경우에는 「민사소송법」에 따른 관할법원에 소를 제기할 수 있으며, 「소비자기본법」에 따른 소비자분쟁조정위원회 또는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 피해구제 절차를 통하여 분쟁의 조정을 신청할 수 있다.

제17조 (부칙)

  1. 본 약관은 2026년 9월 9일부터 시행한다.
  2. 제7조(유료 서비스·정기결제·청약철회·환불)의 개정 규정은 2026년 11월 5일부터 시행한다.
  3. 본 약관 시행 전에 가입한 회원에게도 본 약관이 적용된다.